Tuotepalautukset ja reklamaatiot

Mikäli et ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen tai se on jotenkin viallinen, ota yhteyttä kauppiaaseen. Kauppiaan yhteystiedot löydät sähköpostiisi saamasta tilausvahvistuksesta.

Mikäli kauppiaan kanssa päädytään tuotteesta maksetun hinnan palautukseen ja olet ostanut tuotteen laskulla (Jousto, Collector), on lasku maksettava ja ostos hyvitetään sitten sinulle.

Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka valmistetaan kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi. Tällaisia ovat esimerkiksi lemmikkiä esittävät maalaukset, miniatyyrit ja lemmikkinne tuhkaa sisältävät tuotteet. Muissa tapauksissa palautusoikeus on 14 vrk.

Copyright © 2013-2017 Magento, Inc. All rights reserved.